Como lidamos com pessoas, sabemos que problemas podem vir a acontecer e isso pode te preocupar. Se você se deparou com um problema na prestação de um serviço por meio de nossa plataforma, orientamos você a nos relatar uma ocorrência para nos informar com detalhes o que houve. Você pode realizar esta ação dentro do seu painel na avaliação do serviço em questão
Enfatizamos a importância de que o registro da ocorrência seja feito logo após você tomar ciência do que aconteceu. Pedimos sempre que relate a ocorrência em até 48h após o serviço para que a Tidmo consiga resolver a situação da melhor maneira possível e ninguém saia prejudicado.
Sempre buscaremos resolver da melhor forma para que o cliente tenha uma melhor experiência ao contratar nossos serviços 🙏💙