SOBRE OS PLANOS:
º Plano Quinzenal: 1 faxina a cada 15 dias - 10% de desconto em cada faxina.
º Plano Semanal: 1 faxina por semana - 12% de desconto em cada faxina
º Plano Semanal Plus: 2 faxinas por semana - 15% de desconto em cada faxina
SOBRE AS CONTRATAÇÃO:
Ao contratar um plano, o cliente seleciona a primeira data e as demais são automaticamente selecionadas de acordo com a periodicidade do plano escolhido. Você poderá ver as datas no "Resumo" da compra
Uma dúvida frequente é: "Mas e se precisar alterar algo em alguma faxina, por exemplo a data ou acrescentar um opcional?"
Para responder essa pergunta, sempre informamos ao cliente que ele pode fazer alterações pontuais em cada faxina futura que desejar do plano 🥰
º Caso deseje alterar algo, basta ir na solicitação desejada e clicar no botão de "Editar pedido"
OBS 1: A alteração em um serviço específico não modifica os demais seguintes. Caso queira alterar todos os serviços, você deve alterar dentro das “Suas assinaturas”
OBS 2: A alteração no modelo do plano, não altera as faxinas que foram agendadas anteriormente. A alteração no modelo do plano apenas altera para as próximas faxinas que serão renovadas automaticamente. Caso deseje alterar as faxinas agendadas anteriormente, basta ir em seu painel de solicitações
SOBRE OS OPCIONAIS:
Na contratação do plano, o sistema agenda os opcionais para todos os serviços. Se você não deseja em todos os serviços, pode contratar sem opcionais e ir adicionando em seu painel individualmente.
SOBRE O PAGAMENTO:
O pagamento é feito por faxina, não sendo necessário pagar o valor integral no momento da contratação do plano
Ele pode ser feito apenas através de cartão de crédito para Faxinas Residenciais. A opção Boleto está disponível apenas para contratação de Assinaturas Empresariais
º Cartão de crédito: 5 dias antes do serviço, o sistema faz uma pré-autorização no valor do serviço em questão. Ao final do serviço, a captura do valor é realizada automaticamente pelo sistema. Vale lembrar que a pré-autorização não é efetivamente uma cobrança e pode ser cancelada caso a faxina não aconteça
º Boleto: Um boleto é gerado automaticamente no sistema ao final de cada faxina com vencimento de 3 dias após a geração. Em caso de atrasos, multas e juros podem ser cobrados (Consulte essas informações no momento da seleção da forma de pagamento)
SOBRE A RECORRÊNCIA:
Todas as assinaturas de Tidmo são recorrentes. Caso sua demanda seja pontual, indicamos a Diária Avulsa
SOBRE OS BENEFÍCIOS:
Os planos são ideais para que você mantenha a rotina de limpeza do seu lar e ainda possui um desconto no valor de cada faxina 🥰🥰
Para solicitar um Plano de Faxinas, basta acessar: https://tidmo.com.br
